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The following is a list of all entries from the Europa category.

Los blogs de viajes como influenciadores en la imagen de los destinos


Como ya habíamos comentado en un post anterior, el fin de semana tuvimos la oportunidad de participar en lo que se denominó como el I Encuentro Nacional de Blogueros en Cantabria, organizado por la Consejería de Cultura, Turismo y Deporte del Gobierno de Cantabria y en el que participamos junto a otros blogger españoles: María Jesús Tomé Tusdestinos.net, Sergi Bellver revistadeletras.net, Quique Cardona viajablog.com, Doris Casares 3viajesaldia.com, Inés Fernández misviajesporahi.es, Rebeca Granero viajes.chavetas.es, Juan Antonio Martínez somosviajeros.com, Rafa Pérez elfotografoviajero.com, José Miguel Redondo elrincondesele.com y Routero Cantabria tourcantabria.com.

En el encuentro surgió una discusión muy interesante sobre el papel actual de la blogósfera y el fenómeno de las redes sociales en el sector turismo. Me ha gustado mucho que el perfil profesional de todos los bloggers eran completamente distinto, lo cual aportó una visión un poco más amplia de la que podemos tener los periodistas. Además de profesionales de la comunicación también hubo blogueros informáticos, ingenieros, filólogos y del mundo de las letras.

De toda la discusión realizada pudimos extraer un resumen de los aspectos más importantes de la reunión:

– Definitivamente el desarrollo y expansión de la Web 2.0 ha logrado una amplia democratización de los medios de comunicación. Cuando antes un periódico o canal de televisión eran completamente bidireccionales, ahora tienen la posibilidad de ser un emisor, pero también receptor de información gracias a la participación activa del público, a través de plataformas 2.0.

– La blogósfera ha contribuido con la generación de microtargets que permiten a las empresas segmentar mejor sus campañas.

– Los lectores buscan en internet básicamente la realidad. Y se sienten más seguros de encontrarlas en voces anónimas. La credibilidad ha encontrado otros terrenos en el que crecer.

– La repercusión de una acción como un bloggertrip puede tener dos analisis: uno cuantitativo (referido a número de posts, trending topics, seguidores en redes sociales) y, por otro lado, el análisis cualitativo (Ej. análisis de comentarios en los posts resultantes de un bloggertrip). Este último tipo de análisis aún no se realiza, pero se debería de tomar en cuenta, sobre todo porque le ofrece al destino una valoración muy cercana a la realidad de su target viajero.

– Tal como ha ocurrido con los medios de comunicación cada vez que ha aparecido uno nuevo, Internet está haciendo evolucionar los medios tradicionales. En el caso del sector de viajes, las revistas o periódicos podrían aprovechar y convertirse en líderes en el primer tramo del proceso de selección de un viaje: inspirar.

Al final del encuentro tuvimos la oportunidad de escuchar a Francisco J. López Marcano,  consejero de Turismo, Cultura y Deportes del Gobierno de Cantabria, quien ademñas de autodefinirse como un consejero 2.0 (usuario de redes sociales e incluso hasta blogger), también dio cifras interesantes sobre el mercado turístico de Cantabria. 20% del mercado emisor de Cantabria proviene de la Comunidad de Madrid, mientras que Cataluña representa un mercado emergente gracias básicamente a los Picos de Europa y Comillas por la expresión modernista inspirada en las ideas del modernismo catalán.

Nos gustaría aportar una reflexión final sobre el papel de los blogs de viajes como influenciadores en la imagen de los destinos. Las cientos de bitácoras a través de las que cada día brotan miles de posts que hablan de los destinos ejercen una fuerza en conjunto que básicamente tiene su importancia en el posicionamiento que ganan en el rey de los buscadores: Google. Pero ahora se están complementando con la masificación de las redes sociales. Los destinos encuentran en este fenómeno una filón que si se sabe sacar provecho se convierte en un gran aliado para potenciar las marcas, pero también un potente enemigo. La clave está entonces el concepto básico que encierra el mundo 2.0: conversar.

Me gustaría compartir un vídeo que ha realizado uno de nuestros compañeros de viaje Juan Coma, de Tomcomvideo.com que resumen algunas intervenciones de este gran encuentro:


Be CROative!

Croacia lanzó en 2007 una campaña de promoción muy creativa … o CROativa, según la Cámara de Comercio de este país;  el slogan de la misma juega con las palabras Creativo y Croacia.

Se apoya en dos pilares conceptuales: Calidad Croata (Hrvatska kvaliteta) y Creación Croata. (Izvorno hrvatsko). Se basan en la idea de que el país tiene para ofrecer diversos productos que cumplen con los más altos estándares de calidad y que además cuenta con gente altamente capacitada y creativa. De hecho, Croacia ha aportado al mundo gran cantidad innovaciones que han contribuido al progreso de la humanidad (desde el sistema de corriente alterna hasta el de clasificación de huellas digitales).

El país estuvo presente en la edición de la FIT del año siguiente, en uno de los stands más llamativos de la feria; un enorme recinto con exhibiciones multimediales (para ver, degustar, escuchar y sentir). El mismo fue premiado por los organizadores del evento: obtuvo el segundo lugar en la categoría “mejor stand institucional extranjero”.

Stand de Croacia

No solo la estructura mencionada era muy original, sino el merchandising que ofrecian; por ejemplo la Croatian Treasure Box, una caja que en su interior contiene un DVD y un librito en forma de zigzag. En cada página figura un producto típico, según cinco categorías: Comida, personaje, bebida, producto y producto natural. Marco Polo, Maraschino, Amarena, Joyas de Dubrovnik, corbatas y perros Dálmata, son algunos de los ítems que aparecen.

Croatian Treasure Box

Croatian Treasure Book

Este sector estaba orientado a la presentacion institucional de la nación y al comercio; en otra parte del pabellón estuvo el stand que ofrecía exclusivamente información turística.

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Rumania le clava una estaca a Drácula

Durante décadas, el imaginario popular asoció el personaje basado en el príncipe Vlad Tepes con este pais de Europa Oriental. El Ministerio de Turismo Rumano reconoce que el mito de Drácula ha generado grandes oportunidades en el pasado, pero desea dejarlo de lado como símbolo de la nación, para adoptar otro de características positivas.

Repasemos como fue evolucionando esta interrelación:

El escritor irlandés Bram Stoker dió vida a Drácula en 1987, en el libro homónimo. Sin embargo, nunca conoció Rumania y se basó en dos libros de la época para crear un ambiente lúgubre, acorde con el relato que deseaba desarrollar (“Transylvanian Superstition”  y “An Account of the Principalities of Wallachia and Moldova”). En el proceso de creación de la obra empleó elementos de la historia y el folclore rumano. La historia no fue demasiado divulgada, situación que cambió en 1931 con la realización de una pelicula basada en la novela.

En 1972 se publica el libro “In Search of Dracula” (Florescu y McNally), donde se mencionan lugares que establecian conexiones entre el personaje ficticio y la figura histórica. El mismo sirvió como punto de partida para desarrollar un producto turístico concreto, ya que muchos turistas llegaron a Rumania buscando sitios de interes relacionados con el Conde Drácula. El ente de turismo intentó entonces mostrar la figura de Vlad Tepes, con circuitos centrados en la historia de Rumania y Valaquia. No es de extrañar que estos turistas se hayan sentido decepcionados con lo que se les ofrecia, ya que no guardaba relación con la imagen que tenian en mente: ellos buscaban al vampiro.

Posteriormente, crearon circuitos adaptados a estas expectativas, mixturando elementos de ficción e históricos. Uno de los atractivos más destacados, era el Castillo de Bran. A pesar de que en el libro de Florescu y McNally se menciona la Fortaleza de Poienari como “el verdadero Castillo de Drácula”, las autoridades comunistas de la época decidieron presentar el de Bran como el verdadero, ya que tenía mejor accesibilidad e infraestructura en los alrededores.

Actualmente, se explota la ruta creada en los años 70, con diferentes sitios de interés. Algunos de ellos son el Monasterio de Snagov, las localidades de Arefu, Brasnov, Sighisoara (donde nació Vlad III) y Bistrita.

Entre la población local, la criatura creada por Bram Stoker suscita sentimientos de rechazo, ya que Vlad Tepes es considerado un héroe que luchó por la independecia de Valaquia, contra el Imperio Otomano, los Húngaros y los Tártartos. En este contexto, se entiende que la asociación con Drácula le resulte insultante a la poblacion de este país.

Las historias sobre vampiros son un lugar común en diferentes culturas, sobre todo en la región balcánica. Sin embargo, no existen en el folklore rumano en la forma que se los conoce en Occidente; hay varios tipos, uno de ellos es el “strigoi”; los mismos no tienen forma humana ni características similares a las que reconocemos en un vampiro.

Resumiendo: Tenemos un mito que sale a la luz en 1931 en Hollywood, inspirado en una historia ficticia publicada en 1897, que a su vez se basa en datos inexactos sobre las tradiciones rumanas. Por otra parte, la estrategia de producto nunca fue del todo clara, siempre oscilando entre la figura histórica y el legendario vampiro. La consecuencia evidente de esto ha sido un gran numero de turistas con expectativas truncadas y una población residente molesta con la asociación Conde Drácula – Vlad Tepes.

Dada la situación actual de Rumania, un país con una economía débil y una imagen exterior poco favorable ¿Debe dejar de lado a Drácula, o aprovechar este elemento como parte de su marca destino?

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Para profundizar:

Bram Stoker (1897) Dracula

R.Florescu and R.McNally (1972) In Search of Dracula.

Elena Kostova (2005) The Historian.

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Fuentes:

Smaranda Cosma, Cornelia Pop, Adina Negrusa. Should Dracula myth be a brand to promote Romania as a tourist destination? (Faculty of Business, Cluj-Napoca)

balkantravellers.com/en/read/article/1108

romaniatourism.com

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La foto que abre la entrada fue tomada por emmanueldyan y publicada en Flickr bajo licencia Creative Commons.

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