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Los blogs de viajes como influenciadores en la imagen de los destinos


Como ya habíamos comentado en un post anterior, el fin de semana tuvimos la oportunidad de participar en lo que se denominó como el I Encuentro Nacional de Blogueros en Cantabria, organizado por la Consejería de Cultura, Turismo y Deporte del Gobierno de Cantabria y en el que participamos junto a otros blogger españoles: María Jesús Tomé Tusdestinos.net, Sergi Bellver revistadeletras.net, Quique Cardona viajablog.com, Doris Casares 3viajesaldia.com, Inés Fernández misviajesporahi.es, Rebeca Granero viajes.chavetas.es, Juan Antonio Martínez somosviajeros.com, Rafa Pérez elfotografoviajero.com, José Miguel Redondo elrincondesele.com y Routero Cantabria tourcantabria.com.

En el encuentro surgió una discusión muy interesante sobre el papel actual de la blogósfera y el fenómeno de las redes sociales en el sector turismo. Me ha gustado mucho que el perfil profesional de todos los bloggers eran completamente distinto, lo cual aportó una visión un poco más amplia de la que podemos tener los periodistas. Además de profesionales de la comunicación también hubo blogueros informáticos, ingenieros, filólogos y del mundo de las letras.

De toda la discusión realizada pudimos extraer un resumen de los aspectos más importantes de la reunión:

– Definitivamente el desarrollo y expansión de la Web 2.0 ha logrado una amplia democratización de los medios de comunicación. Cuando antes un periódico o canal de televisión eran completamente bidireccionales, ahora tienen la posibilidad de ser un emisor, pero también receptor de información gracias a la participación activa del público, a través de plataformas 2.0.

– La blogósfera ha contribuido con la generación de microtargets que permiten a las empresas segmentar mejor sus campañas.

– Los lectores buscan en internet básicamente la realidad. Y se sienten más seguros de encontrarlas en voces anónimas. La credibilidad ha encontrado otros terrenos en el que crecer.

– La repercusión de una acción como un bloggertrip puede tener dos analisis: uno cuantitativo (referido a número de posts, trending topics, seguidores en redes sociales) y, por otro lado, el análisis cualitativo (Ej. análisis de comentarios en los posts resultantes de un bloggertrip). Este último tipo de análisis aún no se realiza, pero se debería de tomar en cuenta, sobre todo porque le ofrece al destino una valoración muy cercana a la realidad de su target viajero.

– Tal como ha ocurrido con los medios de comunicación cada vez que ha aparecido uno nuevo, Internet está haciendo evolucionar los medios tradicionales. En el caso del sector de viajes, las revistas o periódicos podrían aprovechar y convertirse en líderes en el primer tramo del proceso de selección de un viaje: inspirar.

Al final del encuentro tuvimos la oportunidad de escuchar a Francisco J. López Marcano,  consejero de Turismo, Cultura y Deportes del Gobierno de Cantabria, quien ademñas de autodefinirse como un consejero 2.0 (usuario de redes sociales e incluso hasta blogger), también dio cifras interesantes sobre el mercado turístico de Cantabria. 20% del mercado emisor de Cantabria proviene de la Comunidad de Madrid, mientras que Cataluña representa un mercado emergente gracias básicamente a los Picos de Europa y Comillas por la expresión modernista inspirada en las ideas del modernismo catalán.

Nos gustaría aportar una reflexión final sobre el papel de los blogs de viajes como influenciadores en la imagen de los destinos. Las cientos de bitácoras a través de las que cada día brotan miles de posts que hablan de los destinos ejercen una fuerza en conjunto que básicamente tiene su importancia en el posicionamiento que ganan en el rey de los buscadores: Google. Pero ahora se están complementando con la masificación de las redes sociales. Los destinos encuentran en este fenómeno una filón que si se sabe sacar provecho se convierte en un gran aliado para potenciar las marcas, pero también un potente enemigo. La clave está entonces el concepto básico que encierra el mundo 2.0: conversar.

Me gustaría compartir un vídeo que ha realizado uno de nuestros compañeros de viaje Juan Coma, de Tomcomvideo.com que resumen algunas intervenciones de este gran encuentro:

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Encuentro de blogueros de viaje en Cantabria


A raíz del último post que publicamos relacionado con los blogger trips surgió una interesante discusión en los comentarios que realmente aportaron mucho a la reflexión y análisis que está haciendo todo el sector turismo con respecto al papel de los bloggers de viaje en la promoción de los destinos.

Casi dos semanas después el Gobierno de Cantabria nos ha invitado a participar no sólo en un viaje para conocer los principales atractivos turísticos de la región del norte español, sino también para ofrecernos un espacio en el que podamos discutir aún más en profundidad el fenómeno comunicacional.

El encuentro se realizará mañana viernes 25 de febrero. Contaremos con la presencia de autoridades turísticas del Gobierno de Cantabria, prensa y blogueros de la región y por supuesto con la participación de grandes blogueros de viaje consolidades en el espectro español: María Jesús Tomé (Tusdestinos.net), Juan Coma (Tomcomvideo.com), Quique Cardona (Viajablog.com), Sergi Bellver (Alas de Albatros de La Vanguardia), Rafa Pérez (Elfotografoviajero.com), José Miguel Redondo (Elrincondesele.com), Rebeca Granero (Viajes.chavetas.es), Juan Antonio Martínez (Somosviajeros.com), Doris Casares (3viajesaldia.com) e Inés Fernández Tuesta (Misviajesporahi.es).

Los temas que trataremos en el encuentro girarán en torno a:

– Blogs y redes sociales como nuevos medios de comunicación.
– El poder de la blogosfera en los acontencimientos recientes en los países árabes.
– Seguimiento, inmediatez y eficacia.
– Independencia, fiabilidad, credibilidad, poder de penetración.
– Control de visitas, seguidores, amigos..
– Competencia versus cooperación
– Formulas de colaboración con empresas y organismos.
– Seguimiento de lo publicado, sistemas de valoración.

Por último, intervendrá Marcelo Risi, responsable de Medios de Comunicación de la Organización Mundial del Turismo (OMT), quien nos expondrá la visión que se tiene sobre los blogs y las redes sociales en la OMT.

El encuentro promete mucha reflexión y análisis, así que allí estaremos con los ojos bien abiertos para ofrecer en post venideros los resultados.